العربية
آخر تحديث: 18 مايو 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة Easy Technology ("نحن") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك تطبيق "مواسم" ("التطبيق")، وهو سوق إلكتروني لبيع وشراء الفواكه والخضار.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: رقم هاتفك (لتسجيل الدخول والتحقق) واسمك.
- معلومات الموقع: موقعك الجغرافي عند منحك الإذن، لعرض المتاجر القريبة وتحديد عناوين التوصيل.
- الصور والوسائط: الصور التي ترفعها للمنتجات أو لملفك الشخصي، ووثائق التحقق الخاصة بالبائعين.
- معلومات الطلبات: تفاصيل طلباتك وسجل عمليات الشراء.
- المحادثات: الرسائل المتبادلة بين المشترين والبائعين داخل التطبيق.
- معلومات تقنية: معرّف الجهاز ورموز الإشعارات ومعلومات أساسية عن الاستخدام.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- إنشاء حسابك وتسجيل دخولك بأمان.
- معالجة الطلبات وتسهيل عمليات البيع والشراء والتوصيل.
- تمكين التواصل بين المشترين والبائعين.
- إرسال إشعارات حول حالة طلباتك والتحديثات المهمة.
- تقديم الدعم وتحسين أداء التطبيق.
- الحفاظ على أمان التطبيق ومنع إساءة الاستخدام.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نشارك بعض المعلومات في الحالات التالية:
- بين المشترين والبائعين: تُشارك المعلومات اللازمة لإتمام الطلب (الاسم، الموقع، تفاصيل الطلب) مع الطرف الآخر في عملية الشراء.
- مزوّدو الخدمات: نستخدم خدمات Google Firebase (المصادقة، قواعد البيانات، التخزين، الإشعارات) لتشغيل التطبيق.
- المتطلبات القانونية: قد نُفصح عن المعلومات إذا تطلّب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين.
4. تخزين البيانات وأمنها
تُخزَّن بياناتك على خوادم Google Cloud / Firebase. نتّخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، مع العلم أنه لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بشكل مطلق.
5. الإشعارات
يرسل التطبيق إشعارات لمتابعة طلباتك ورسائلك. يمكنك إيقافها في أي وقت من إعدادات جهازك.
6. حقوقك
يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها من داخل التطبيق، كما يمكنك حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به نهائياً عبر خيار "حذف الحساب" في التطبيق.
7. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجَّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات من أشخاص دون السن القانونية.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُنشر أي تغيير على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
9. اتصل بنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: easytechcompany@gmail.com
English
Last updated: May 18, 2026
This Privacy Policy explains how Easy Technology ("we") collects, uses, and protects your information when you use the "Mawasem" app (the "App"), an online marketplace for buying and selling fruits and vegetables.
1. Information We Collect
- Account information: your phone number (for sign-in and verification) and your name.
- Location information: your geographic location, with your permission, to show nearby stores and set delivery addresses.
- Photos and media: images you upload for products or your profile, and seller verification documents.
- Order information: your order details and purchase history.
- Messages: chats exchanged between buyers and sellers in the App.
- Technical information: device identifier, notification tokens, and basic usage data.
2. How We Use Your Information
- To create your account and sign you in securely.
- To process orders and facilitate buying, selling, and delivery.
- To enable communication between buyers and sellers.
- To send notifications about your order status and important updates.
- To provide support and improve the App.
- To keep the App secure and prevent misuse.
3. Sharing of Information
We do not sell your personal information. We may share some information in these cases:
- Between buyers and sellers: information needed to complete an order (name, location, order details) is shared with the other party in the transaction.
- Service providers: we use Google Firebase (authentication, database, storage, notifications) to operate the App.
- Legal requirements: we may disclose information if required by law or to protect our rights and users' safety.
4. Data Storage and Security
Your data is stored on Google Cloud / Firebase servers. We take reasonable measures to protect your information, though no method of electronic transmission or storage is completely secure.
5. Notifications
The App sends notifications to keep you updated on your orders and messages. You can disable them anytime in your device settings.
6. Your Rights
You can access and edit your information within the App, and you can permanently delete your account and associated data using the "Delete Account" option in the App.
7. Children's Privacy
The App is not directed to children, and we do not knowingly collect information from individuals under the legal age.
8. Changes to This Policy
We may update this policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated "Last updated" date.
9. Contact Us
For any privacy-related questions, contact us at: easytechcompany@gmail.com